Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Conseiller clientèle en formation (H/F).
Rattaché au Responsable de l’Administration des Ventes et intégré au sein d’une équipe de 9 personnes, vous gérez les demandes des clients et/ou prospects dans leur globalité, au niveau national, pour les différentes agences du groupe.
Vos tâches principales :
– répondre aux besoins des clients via les appels et mails,
– comprendre les enjeux commerciaux,
– conseiller professionnellement l’interlocuteur,
– établir les inscriptions en stage,
– assurer la gestion administrative pré-formation.
En cas de modification, vous êtes capable de réagir et analyser, afin d’identifier les impacts, alerter et mettre en œuvre les actions nécessaires pour le bon fonctionnement des différents sites et la satisfaction client.
Intervenant en amont de la formation, votre rigueur administrative et votre fibre commerciale sont les atouts majeurs de votre réussite.
Profil recherché :
Formation à partir de Bac +2 en commerce
Rigueur, autonomie et réactivité
Excellent relationnel
Sens aigu du service
Qualités d’écoute
Maîtrise de l’outil Pack Office
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’environnement de la formation, de l’intérim ou de la vente B to B.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire avantageux + ticket restaurant
Horaires :
- Travail en journée
Expérience:
- Conseiller client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
Télétravail:
- Non
