ASSISTANTE ADMINISTRATIVE POLYVALENTE

Annonce n° :44556

Fort d’un savoir-faire éprouvé depuis 1988 et d’une réelle expertise dans la prévention du risque en entreprise et en formation logistique, nous proposons à nos clients un catalogue diversifié qui couvre l’ensemble des besoins en formation règlementaire.

Implantées sur 6 régions en France, ainsi qu’à la Réunion, les équipes pédagogiques ATSI interviennent au quotidien auprès des opérateurs de l’industrie, de la grande distribution, de la logistique et du secteur Bâtiments et Travaux Publics.

Nos valeurs s’articulent autour de la culture de la flexibilitéde l’adaptabilité et de la réactivité tout en prônant le respect des fondamentaux de la pédagogie.
Appuyé par un système administratif centralisé et régionalisé, qui permet une consultation en ligne de notre planning, une réponse rapide à vos demandes et un traitement efficace de vos dossiers, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous faciliter l’organisation des actions de formation.

Fort d’un savoir-faire et d’une réelle expertise dans la prévention du risque ainsi que dans la formation métier, la dynamique engagée par le Groupe, depuis une dizaine d’années se veut être un puissant levier de formation utile et efficace, au service des 4500 clients répartis sur le territoire national. 

ATSI, c’est 230 collaborateurs dont plus de 160 formateurs24 centres de formation pour 23 000 m² d’ateliers techniques/espaces de formation et 250 engins de manutention. Chaque jour, nos équipes sont dédiées à vos problématiques prévention des risques et présentes pour vous épauler au travers de conseils et de solutions techniques.

C’est parce que la sécurité est dans nos gènes, que nous la partageons au quotidien avec vous.

Ce que nous recherchons :

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Réceptionner les appels entrants.
  • S’assurer du bon contact client.
  • Répondre aux demandes clients ( téléphone/ mails )
  • Etablir des devis.
  • Inscrire les stagiaires aux sessions de formation.
  • Etablir les confirmations d’inscription par le biais des conventions de stage et convocations stagiaires.
  • Faire remonter les anomalies des remontées clients en cas de problème.
  • Etablir des contacts avec des nouveaux clients en prospection téléphonique et/ou gestion de portefeuille client existant
  • Planification de sessions de formation intra et inter-entreprises, à l’année et à la semaine .
  • Gestion des plannings de formation en liaison avec le responsable d’agence
  • Gestion de l’adéquation charge / capacité / compétences pour les sessions de formations
  • Gestions des taux de remplissage des sessions
  • Gestion des salles de formation
  • Traitement des commandes clients, des demandes et des inscriptions,
  • Interface administrative des formateurs et du service facturation basé au siège
  • Assistanat général de la région en terme administratif et logistique ( courrier, organisation, voyages…)
  • Traitement des réclamatations clients avec le service commercial
  • Traitement des absences stagiaires et gestion des annulations
  • Gestion des Appels sortants clients pour planification et gestion d’anomalies
  • Envois des ordres de missions aux formateurs

Profil recherché :

  • Bac +2 (assistant(e) de gestion PME/PMI par exemple) avec une expérience professionnelle significative d’au minimum 3 ans dans un service formation ou/et administratif.
  • Vous êtes dynamique, réactif(ve), rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et disposez d’un véritable esprit d’équipe.
  • Vous disposez également d’une véritable aisance relationnelle.
  • Vous maîtrisez le pack office et tout particulièrement WORD et EXCEL
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Notre offre :

  • L’intégration dans un groupe en pleine expansion, à taille humaine, avec de fortes valeurs humaines
  • Une formation au poste et à l’outil de travail ATSI
  • Un poste en CDI basé sur l’agence
  • Un salaire motivant, selon expérience
Contactez-nous

PACA :
04.42.89.03.37

OUEST :
02.40.24.04.45

NORD :
03.91.83.04.30

IDF :
01.41.94.54.30

Rhône-Alpes :
04.74.94.10.85

Normandie :
02.35.67.68.89

La Réunion :
02.62.39.05.35

Amaxteo :
01.64.27.07.89

Nous reviendrons vers vous très rapidement!

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Rhône-Alpes : 04.74.94.10.85

Normandie : 02.35.67.68.89

Disponible dans 7 régions sur le territoire français

Possibilité de se déplacer sur tout le territoire Français mais aussi Européen. 

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