Fort d’un savoir-faire éprouvé depuis 1988 et d’une réelle expertise dans la prévention du risque en entreprise et en formation logistique, nous proposons à nos clients un catalogue diversifié qui couvre l’ensemble des besoins en formation règlementaire.
Implantées sur 6 régions en France, ainsi qu’à la Réunion, les équipes pédagogiques ATSI interviennent au quotidien auprès des opérateurs de l’industrie, de la grande distribution, de la logistique et du secteur Bâtiments et Travaux Publics.
Nos valeurs s’articulent autour de la culture de la flexibilité, de l’adaptabilité et de la réactivité tout en prônant le respect des fondamentaux de la pédagogie.
Appuyé par un système administratif centralisé et régionalisé, qui permet une consultation en ligne de notre planning, une réponse rapide à vos demandes et un traitement efficace de vos dossiers, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous faciliter l’organisation des actions de formation.
Fort d’un savoir-faire et d’une réelle expertise dans la prévention du risque ainsi que dans la formation métier, la dynamique engagée par le Groupe, depuis une dizaine d’années se veut être un puissant levier de formation utile et efficace, au service des 4500 clients répartis sur le territoire national.
ATSI, c’est 230 collaborateurs dont plus de 160 formateurs, 24 centres de formation pour 23 000 m² d’ateliers techniques/espaces de formation et 250 engins de manutention. Chaque jour, nos équipes sont dédiées à vos problématiques prévention des risques et présentes pour vous épauler au travers de conseils et de solutions techniques.
C’est parce que la sécurité est dans nos gènes, que nous la partageons au quotidien avec vous.
Rattaché à la Direction des Services Supports du siège, basée à Chateauneuf les Martigues (13), il/elle aura pour missions de seconder la Directrice des Services Supports dans ses missions de management, de conseil commercial et d’organisation des services Administration des Ventes et facturation qui supervisent la gestion de l’ensemble des formations inter-entreprise, tous métiers confondus, de nos 24 centres de formation, la facturation et l’édition des titres de formation.
Le poste nécessite une forte implication dans l’apprentissage de l’ensemble de nos méthodes, outils et produits.
Une formation interne de plusieurs mois est prévue au démarrage du poste pour pouvoir ensuite tenir les missions suivantes :
Relation commerciale & Conseil Client
Connaitre parfaitement les produits proposés au catalogue ATSI, ainsi que leurs spécificités techniques
Conseiller nos clients en direct lors d’appels entrants ou sortants
Savoir établir des propositions commerciales et des factures
Être capable de prendre des appels clients en direct, si besoin
Traiter les réclamations clients et les administrer
Accompagner les Responsables planification de nos différentes agences dans leurs problématiques commerciales
Travailler avec les responsables du développement commercial
Management de l’équipe Administration des ventes / Facturation / Recouvrement
Connaitre parfaitement les produits proposés au catalogue ATSI
Connaitre parfaitement les procédures de gestion administrative des services
Savoir parfaitement utiliser et administrer notre outil de gestion
Participer au management d’une équipe de 20 collaborateurs organisée autour d’un call center dédié au conseil client national et d’un pôle facturation /recouvrement
Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétence des équipes
Suivre les balances âgées et les facturations ainsi que les procédures d’édition des titres
Coacher les équipes et les aider dans les réponses clients et leurs problématiques courantes
Accompagner les services administratifs et commerciaux régionalisés sur nos différentes agences
Remplacer la Directrice des Services Supports dans ses missions en cas d’absence
Profil recherché :
Nous recherchons un collaborateur dynamique et motivé pour intégrer un groupe en plein expansion, sachant mettre à profit ses compétences pour épauler la Direction des Services Supports.
Formation :
Savoir-faire
Connaissances métier :
Compétences techniques :
Savoir être :
Notre offre :
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
Possibilité de se déplacer sur tout le territoire Français mais aussi Européen.
